文|量子连线 韦少

弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。脱口秀是冒犯的艺术，但商业不是。

杨笠如果代言的是小红书、lululemon等女性为主导的品牌，估计男同胞群体一点意见没有，但杨笠代言京东，一些男性消费者肯定不接受。

因为他们会有被“偷家”的感觉。

京东这个以3C（电子消费品）为基本盘的电商平台，男性消费者一直占大多数，他们自然认为自己才是平台主角。

杨笠，何许人也？“普信男”这个爆梗的制造者，杨笠在2020年的脱口秀大赛依靠性别话题，一举成为脱口秀顶流，有着“调侃男性”的标签，人设上并不受男性消费者欢迎。

京东找了杨笠，部分男性消费者情感上一定是难以接受的。

“我所有电子产品都在你这买，你就把赚我的钱给了我最讨厌的明星？”，他们觉得京东背叛了自己。

爱之深，恨之切。“现在舆论环境都在攻击直男，别人骂我们两句也就算了，你这个赚我这么多钱的自己人居然也背叛了！”——那一刻，他们愤怒涌上心头，给京东和杨笠骂上了热搜。

京东反应很快，马上发表道歉微博，撤掉了和杨笠的合作。

但我认为，这件事会继续发酵。

前几年到处“男性消费者不如狗”的论调满天飞。物极必反，男性消费者这些年压抑已久的怒火将在这次事件中持续爆发。

现在比起杨笠，他们更愤怒的是京东。而目前京东这个级别的道歉，根本已经无法平息他们的怒火。

目前看来确实如此，据说已经不少男性消费者去京东金融取出自己的理财资金，以此来“挤兑京东金融”，并发誓不在京东双十一购买任何产品。

我们处在一个你得罪了核心消费者，消费者一定会跳起来抽你大耳光的时代。董宇辉事件起因就是一个小编和董的摩擦，直接动摇了东方甄选基本盘，俞敏洪不得不三番五次出来道歉表态。

今年初娃哈哈创始人宗庆后去世，导致了娃哈哈和农夫山泉事件，那几个月娃哈哈销量增加了3倍，农夫山泉被全民抵制，钟睒睒不得不改变十几年的低调，出来到处发声。

事情发酵到如今，京东的股价已经跌了500亿，消费者的情绪愈发高涨。

如今的消费者都是赛博生存，微信、抖音、京东、拼多多、淘宝...等互联网账号的组合基本代表了一个人，他们绝对不会允许自己不喜欢的品牌和人出现在自己的赛博世界，他们也更懂得自己的能量和权益。

十几年前你给用户装全家桶垃圾软件也没人管的小白时代过去了，十年前你在网上喷消费者也不会有啥大波澜的时代也已经过去。百度瞿静事件才过去两个月，她言论只是让员工加班，却被舆论搞丢工作。

如今的消费者是敏感的，充满行动力的，抱团的。我关注的一个篮球博主，因为背刺了带他入行的师傅，几十万粉丝一夜取关，这个行动力是我从未见过的。

京东整个市场营销团队让我觉得吊诡的地方在于，京东营销团队已经知道杨笠的威力，因为前车之鉴就在眼前。2021 年 3 月 18 日，英特尔官微晒出杨笠代言的宣传片，这件事也被直男消费者骂上了热搜闹得很大，英特尔不得不下架相关视频。

也许京东市场营销团队抱着侥幸心理，毕竟他们也想笼络女性消费者，觉得杨笠也代言了其他品牌应该不会出啥事，因为之前的消费者都是沉默的。然而我想说的是时代变了。

我看有人说，为什么他们不去抵制爱奇艺，杨笠也在代言爱奇艺了，这么说的都纯纯属于不懂现在的消费者，他们抵制的是代言的事吗？他们觉得这是背刺，是伤害了感情。

你让杨子或者黄磊去代言lululemon，你看女性消费者炸毛不。这波反抗的直男表述得很清楚，我尊重你的发言权，但不可以在我头上拉屎。

作为一个探讨商业和科技的博主，我无意去站队谁的价值观，我也支持正确的女权主义，但是我从营销的角度去分析，认为这件事不会结束，将会继续发酵，因为它点燃了直男消费者这个群体的情绪火药桶。

以下是我的三个预测：

1.这件事还将继续发酵，而且将愈演愈烈，贯穿整个双十一，情绪将从杨笠完全转移到京东；

2.京东想挽救必须有更大的道歉和补救措施，需要更高层的人出来道歉，甚至是刘强东；

3.京东现在骑虎难下，既不想得罪男性消费者，又怕道歉做得太过得罪了女性消费者，会最终导致两头不讨好。

The end

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